Por cierto tengo en consideracion tu recomendacion de la subscripcion a los comentarios por email.

a mi me pasó algo parecido hace mucho tiempo con un panasonic que le regalé a mi mujer. La historia es muy larga, pero después de pasar por distintos SAT más de 4 veces y tenernos mareados casi 6 meses, fui a la tienda (MediaMarkt en este caso) a poner una reclamación para que me lo cambiaran. La del mostrador me daba un papel en el que ponía “sugerencias”, le dije que me diera el oficial (van numerados), llamó al gerente, le conté el problema y me dijo que le llamara al día siguiente. Aún así presenté la reclamación oficial. Al día siguiente cuando le llamé me dijo que le llevara todo y que me cambiaba el teléfono por uno nuevo. Esta vez, mi mujer eligió un samsung con el que ha estado casi 4 años sin ningún problema y ha cambiado hace unos meses por otro samsung.
Mi consejo, ir a la tienda Vodafone y presentar una reclamación oficial (llévala escrita en un papel y así la piensas en casa con calma y sólo la tienes que pasar al papel de la reclamación). Pon que exiges un terminal nuevo de la tienda o la devolución del dinero y te pillas otro teléfono. Con esa reclamación (que la tienda te tiene que dar obligatoriamente) te vas a la oficina de consumo de tu ciudad y la presentas junto con todas las fotocopias de los papeles del SAT. En menos de una semana o así te responderán. Suerte!.

Saludos, Iván.

P.D: Echo de menos una opción para suscribirme a los comentarios por email.

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